Konsultacija su gydytoju: vietoj žodžių nuotraukos

Jokio vaiko daikto: komiksai ir aiškinamieji vaizdo įrašai padeda suaugusiesiems bendrauti su medicinos specialistais

Gerai informuotas: sėkmingas gydytojų ir pacientų bendravimas yra svarbus abiem pusėms

© stock.adobe.com/Krakenimages.com, „iStock“ / „AlexandrBognat“

Tai šiek tiek panašu į gerai žinomą sūrio reklamą: Prancūzijoje atostogaujanti pora įeina į parduotuvę ieškodama taip skanaus sūrio. Savo reta prancūzų kalba jiedu negali apibūdinti troškimo objekto. Vietoj to jie apibūdina jai būdingą formą - parduotuvės savininkas supranta, visi yra laimingi ir patenkinti.

Laikotarpio jaustukai

Kartais paveikslėliai pasako daugiau nei tūkstantį žodžių. Tai taip pat taikoma, kai gydytojai pateikia pacientams sudėtingas išvadas arba turi jiems paaiškinti gydymą. Arba jei jiems trūksta tinkamų žodžių pokalbyje su gydytoju, nes tai susiję su tariamais tabu.

Pavyzdžiui, praėjusiais metais buvo išleista menstruacijas simbolizuojančio išmaniojo telefono jaustukas, kurį paskatino vaikų pagalbos organizacija „Plan International“ - vis dar gėda.

Piktograma skirta tai pakeisti ir paskatinti, pavyzdžiui, jaunas merginas atvirai kalbėti su savo gydytoju apie kraujavimą.Naudodamiesi kai kuriomis pasiuntinių paslaugomis, vartotojai taip pat gali naudoti simbolius keisdamiesi informacija apie vidaus organus, neįgaliųjų vežimėlius, protezus ir medicinos instrumentus.

Skausmingi veidai

Simboliniai vaizdai jau seniai pateko į praktikas ir klinikas, pavyzdžiui, norėdami sužinoti, kaip jaučiamas stiprus skausmas. Be klasifikavimo pagal skausmo skalę nuo vieno iki dešimties, padeda simbolinė linijų veidų seka - vadinamosios šypsenėlės, kurios atspindi skirtingus skausmo laipsnius, priklausomai nuo spalvos ir veido išraiškos.

Tačiau problema gali būti ne tik kalbos vartojimas. „Kartais nėra pakankamai laiko pokalbyje tarp gydytojo ir paciento, kad pacientams būtų perteikti medicinos pagrindai, kad jie tikrai turi suprasti savo diagnozę ar būsimą terapiją“, - sako profesorė Verena Stangl, kardiologė iš Charité universiteto medicinos Berlyne.

Aiškinamasis komiksas apie mamografijos atranką

© Mamografijos bendradarbiavimo grupė

Į Paveikslėlių galeriją

© Mamografijos bendradarbiavimo grupė

Kvietimas į atranką specialiuose centruose bus išsiųstas paštu.

© Mamografijos bendradarbiavimo grupė

Apmokyti specialistai rentgeno spinduliu kontroliuojamuose aparatuose atlieka krūtis.

© Mamografijos bendradarbiavimo grupė

Mažiausiai du gydytojai analizuoja rentgeno nuotraukas.

© Mamografijos bendradarbiavimo grupė

Jei kas neaišku, krūtys tiriamos ultragarsu.

© Mamografijos bendradarbiavimo grupė

Vėlgi gydytojų komanda aptaria rezultatus.

Ankstesnis

1 iš 5

Kitas

Kiekviena moteris nuo 50 metų gali dalyvauti ankstyvo krūties vėžio nustatymo programoje kas dvejus metus

Esu įsitikinęs, kad aiški informacinė medžiaga gali padėti pacientams įgyti pagrindinių žinių, kuriomis jie galės užduoti tikslesnius klausimus “.

Vaizdo įrašo patikslinimas

Gydytojas dr. Johannesas Wimmeris buvo tas pats, kai pradėjo dirbti „YouTuber“ su medicininiais vaizdo įrašais. Kartu su Esseno universitetine ligonine ir „Picker“ institutu jis apklausė pacientus dviejose klinikose, kuriems prieš gydytojo konsultaciją buvo parodyti skirtingi mokomieji vaizdo įrašai. Kontrolinė grupė nematė jokių filmų. Tiesą sakant, vaizdo įrašų grupė apskritai jautėsi daug geriau informuota.

Nors pats Wimmeris pasirodo priešais kamerą, kiti paslaugų teikėjai visiškai pasikliauja vaizdais ir kuria animacinius filmus medicinos temomis. Tokius vaizdo įrašus siūlo, pavyzdžiui, mamografijos patikros programa Vokietijoje - apie informacinės diskusijos, kuria kiekviena moteris gali pasinaudoti prieš tyrimą, prasmę ir turinį. Arba į klausimą: ar mamografija skauda?

Geriau informuojama per komiksus

Verena Stangl teikia pirmenybę informacinei medžiagai, kurią galima paliesti. „Esu tikra komiksų gerbėja, - sako ji, - todėl man buvo prasminga naudoti tokias paveikslų istorijas žmonių švietimui“. Kartu su kolega kardiologas dr. Anna Brand, Stangl sukūrė 15 puslapių komiksą, kuriame parodyta, kaip veikia širdies kateterio tyrimas ir vėliau implantuojamas stentas.

Gydytojai moksliškai išbandė komiksų naudą - pasiekė įtikinamų rezultatų. Pacientai, kurie prieš procedūrą ne tik diskutavo informatyviai, bet ir skaitė komiksą, jautėsi geriau informuoti. Jie iš tikrųjų turėjo daugiau žinių apie procedūrą nei kontrolinės grupės dalyviai. „Jie taip pat daug mažiau bijojo“, - sako Stanglas.

Švietimas knygų forma

Kardiologui, kuris šiuo metu kuria kitą komiksą, knygelės forma turi daug aiškių pranašumų: „Galite ją paliesti, skaityti savo ritmu, bet kada grįžti atgal ir pasiimti su savimi bet kur“.

Klausimas, ar filmas ar žurnalas teikia geresnę informaciją, tikriausiai pirmiausia yra skonio reikalas. Moksliniai tyrimai rodo tik tai, kad žmonėms, kurie yra įpratę prie popieriaus, sunku naudotis skaitmeninėmis laikmenomis. Labai svarbu, kad pacientai jaustųsi apšviesti. Nes geresnis ligos supratimas galiausiai taip pat skatina laikytis terapijos.

www.washabich.de pacientams suteikia galimybę atsiųsti išvadas ir versti jas į suprantamą kalbą medicinos studentų. Internetiniai vartotojai taip pat gali rasti pagrindinės informacijos apie įprastas sveikatos problemas „Apotheken Umschau“ vaizdo įrašuose adresu www.youtube.de/ApothekenUmschauTV