Sveikatos mokymas: Corona rodo spragas

Medicinos žinios auga vis sparčiau - tarp ekspertų. Tačiau pasauliečiams dažnai sunku susidoroti su sudėtingais tarpusavio santykiais. Kodėl „Nacionalinis sveikatos raštingumo veiksmų planas“ tampa vis svarbesnis

Bendravimo su sveikata problemos: tai, ką pataria ekspertai, dažnai netinka pasauliečiams

© „iStock“ / „peepo“

Šis tekstas atspindi Doris Schaeffer, Klaus Hurrelmann ir Sebastian Schmidt-Kaehler požiūrį veiksmų plano biuro vardu. Jūs išanalizavote, kaip reikėtų stiprinti gyventojų kompetenciją sveikatos srityje:

Informacijos trūkumas didelei daliai gyventojų

Dar prieš vainikinių krizę žemas gyventojų „sveikatos raštingumas“ buvo aktuali problema. Šis terminas suprantamas kaip piliečių sugebėjimas užtikrintai elgtis su informacija apie sveikatą - ty tikslingai ieškoti naujienų ir radinių, juos suprasti, kovoti per teisingos ir neteisingos informacijos įvairovę ir visa tai galų gale. gyvenimo situacijos perkėlimo link. Bielefeldo universiteto reprezentatyvus tyrimas apie gyventojų sveikatos raštingumą Vokietijoje jau 2015 m. Parodė, kad daugiau nei pusei piliečių tai kelia didelių sunkumų.

Reaguodama į šiuos erzinančius rezultatus, ekspertų grupė 2018 m. Sukūrė „Nacionalinį sveikatos raštingumo veiksmų planą“. Bielefeldo universiteto ir Berlyno Hertie valdymo mokyklos kvietimu, globojamas federalinio sveikatos ministro, dešimtys mokslo ir praktikos ekspertų daugiau nei metus peržiūrėjo visus šios temos mokslinius tyrimus.

Kaip žingsnis po žingsnio didinti kompetenciją

Iš to jie parengė 15 rekomendacijų, kurios turėtų palaipsniui didinti gyventojų kompetenciją spręsti su sveikata susijusius klausimus ir rasti sau tinkamus sprendimus. Nuo sveikatos ugdymo darželiuose ir mokyklose iki sveikatos valdymo įmonėse ir valdžios institucijose, savivaldybių, parduotuvių, restoranų ir žiniasklaidos vaidmens stiprinimo iki sveikatos komunikacijos medicinos įstaigose ir slaugos namuose gerinimo - pasiūlymai buvo pateikti visoms gyvenamosioms aplinkoms, pvz. nes pasauliečiams ir specialistams gali būti suteikta galimybė kompetentingai tvarkyti informaciją apie sveikatą.

15 rekomendacijų

1-5 Skatinkite sveikatos raštingumą visose gyvenamosiose aplinkose
1. Leiskite švietimo sistemai kuo anksčiau pradėti sveikatos raštingumo ugdymą gyvenimo ciklo metu
2. Skatinti sveikatos raštingumą darbe ir darbo vietoje
3. Stiprinti sveikatos raštingumą sprendžiant vartotojų ir mitybos pasiūlymus
4. Palengvinti informacijos apie sveikatą naudojimą žiniasklaidoje
5. Įgalinti savivaldybes stiprinti savo gyventojų sveikatos raštingumą gyvenamuosiuose rajonuose

6–10 Sveikatos sistemos naudojimas vartotojui ir sveikatos priežiūra
6. Nustatykite sveikatos raštingumą kaip standartą visuose sveikatos sistemos lygiuose
7. Palengvinti navigaciją sveikatos sistemoje, padidinti skaidrumą ir sumažinti administracines kliūtis
8. Padarykite suprantamą ir veiksmingą sveikatos priežiūros specialistų ir vartotojų bendravimą
9. Padarykite informaciją apie sveikatą patogią naudoti
10. Palengvinti ir sustiprinti pacientų dalyvavimą

11–14 Gyvenimas su lėtine liga kaip sveikatos raštininkas
11. Integruoti sveikatos raštingumą žmonių, sergančių lėtinėmis ligomis, priežiūroje
12. Įgalinti ir palaikyti sveikatos požiūriu tinkamą požiūrį į ligas ir jų pasekmes
13. Stiprinti lėtinėmis ligomis sergančių žmonių ir jų šeimų savitvarkos įgūdžius
14. Skatinkite raštingumą sveikatos srityje, kad susidorotumėte su kasdieniu gyvenimu sergant lėtinėmis ligomis

15 Sistemingai tirti sveikatos raštingumą
15. Išplėsti sveikatos raštingumo tyrimus

Koronos krizės metu šios 15 Nacionalinio veiksmų plano rekomendacijų yra nepastebimos skubos. Nors pandemijos pradžioje trūko informacijos ir beveik nebuvo galima rasti informacijos, kaip vadovautis veiksmais, dabar yra tikras naujienų potvynis. Pandemiją lydi „infodemija“. Atrodo, informacijos apie koronavirusą kiekis auga daug greičiau, nei yra pats infekcijos skaičius, ir šią informaciją yra labai sunku iššifruoti. Po to, kai virusas nustatė kursą Europai, epidemiologai, infekcijų ir higienos medicinos specialistai priėjo valandą. Piliečiai susipažįsta su Roberto Kocho institutu ir žavisi jo prezidento žodžiais. Jūs sužinosite „bandos imuniteto“ sąvoką ir esate skatinami spręsti infekcijos kreivių eigą. Daugelis epidemiologų susidaro įspūdį, kad jūs turite suprasti dinamišką pandemijos eigą, kad galėtumėte įvertinti, ar jūs ar jūsų artimiausi giminaičiai priklauso „pažeidžiamai grupei“, ar netgi gresia mirtinas pavojus.

Gyventojus neramina „infodemija“

Žmonėms, esant tokiai išskirtinei situacijai, svarbu prieštaravimų, neaiškumų ir vos suprantamų techninių terminų mišinys. Didelis vainikinių bilietų tiekėjų skaičius, visiškai perkrauta telefono telefono linija ir socialiniai tinklai situacijos nepagerina. Dirginimo metu netikros žinios internete plinta virusu ir sukelia paniką bei neteisingą dabartinės situacijos vertinimą.

Jei norite susidaryti savo situacijos vaizdą, turite ištirti dešimtis vietų įvairiose žiniasklaidos priemonėse.Dažniausiai sunkiai surandama informacija nėra pakankamai tinkama atitinkamai tikslinei grupei. Ypač kalbant apie pagyvenusius žmones, globos reikalingus žmones, neįgaliuosius ar benamius.

Pernelyg dideli reikalavimai kelia gyventojų baimes

Šie pastebėjimai rodo, kad sveikatos raštingumas yra būtina sąlyga sąmoningam sveikatai elgesiui šiuo metu. Atsižvelgiant į vainikinę pandemiją, ši kompetencija tampa vis svarbesnė, ypač todėl, kad viruso atveju kiekvieną dieną yra naujų klausimų, apie kuriuos reikia naujos informacijos. Taigi dabartinė situacija atrodo kaip perdėta karikatūra to, dėl ko buvo skundžiamasi prieš Koroną: pernelyg dideli reikalavimai dirbant su medicinine informacija ir techniniais terminais, dezorientacija daugeliu sveikatos sistemos atvejų ir neadekvatus ir painus konsultavimo kraštovaizdis.

jo baimė yra apie. Virusas rodo mums ribas. Nieko nėra taip, kaip buvo anksčiau. Jokio žinomų taisyklių ir įpročių patikimumo, stabilumo, tęstinumo ir saugumo. Baimė visada yra netikrumo ir nesaugumo pasekmė. Informacija gali sukelti baimę, tačiau ji taip pat gali perduoti saugumą ir pašalinti nepagrįstus rūpesčius. Tais atvejais, kai dėl neapibrėžtumo „tik“ tenka pirkti daug tualetinio popieriaus ir pavogti dezinfekavimo priemonės, baimės perteklius vis tiek atrodo pateisinamas. Tačiau pablogėjus aplinkybėms tai gali greitai pasikeisti per ateinančias kelias savaites.

Medicinos personalas turėtų būti apmokytas bendrauti sveikata

Dabar viskas priklauso nuo gyventojų sveikatos raštingumo stiprinimo, kaip išdėstyta Nacionaliniame sveikatos raštingumo veiksmų plane. Dabar planui suteikiama nauja prasmė, ypač todėl, kad jis parodo, kokios turi būti visos priemonės, kad būtų galima pasiekti savo tikslą: 15 plano rekomendacijų pabrėžia kiekvieno piliečio asmeninių sugebėjimų svarbą siekiant pagerinti kompetentingą informacijos tvarkymą. , ir tai turi būti pradėta švietimo sistemoje ir žiniasklaidoje.

Kartu nurodoma, kad būtinos į proporcijas orientuotos priemonės, t. Y. Kasdienis žmonių pasaulis, įskaitant gydytojų operacijas ir ligonines, yra sukurtas taip, kad palengvintų sveikatos raštingumo ugdymą. Tai įmanoma tik mokant profesionalius darbuotojus, kurie palaiko gerą sveikatos ryšį.

Mokomieji ženklai vietoj barjerinių juostų

Palengvinti sveikatos raštingumo įgijimą reiškia, pavyzdžiui, ne tik užblokuoti žaidimų aikšteles plastikine juostele (kuri suplėšoma po valandos), bet ir naudoti ženklus, paaiškinančius, kodėl ir kokiu tikslu buvo blokada; parkuose aiškiai pasakyti, kad ir kodėl reikia laikytis atstumo nuo kitų žmonių; paaiškinti higienos taisykles prieš maisto parduotuvių valymo lentynas. Ir toliau: Kaip daugiavaikėms šeimoms, gyvenančioms gyvenamajame rajone be balkono, įmanoma užtikrinti pakankamą mankštą gryname ore ir atsitraukimo vietose?

Iššūkis yra didelis: kaip visa ši informacija gali būti suprojektuota taip, kad ji būtų lengvai prieinama, bet suprantama ir, juo labiau, galėtų būti naudojama specialiai asmens sveikatos priežiūrai? Kuriant informaciją visada reikia atsižvelgti į adresatų buvimo vietą. Norint tik patikėti, kad pateikus teisingus faktus, informacija jau yra patogi vartotojui ir juntama ir bus automatiškai perkelta į teisingus veiksmus - tai klaidinga klaida.

Žvilgsnis į ateitį: ilgalaikės užduotys

Be dabartinių pastangų užtikrinti veiksmingą informacijos teikimą nepaprastosios padėties metu, bus svarbu ilgalaikėje perspektyvoje išmokti tinkamas koronų krizės pamokas. Neužteks apsirūpinti respiratoriais ir apvynioti visą šalį organiniu stiklu. Tai bus apie kovą su kolektyvine baime informacija ir žiniomis ir tokiu būdu atgauti pasitikėjimą. Kalbama apie kovą su virusu ryžtingomis priemonėmis, taip pat užtikrinant, kad Corona nepaliktų jokių traumų visai visuomenei.

Geros naujienos yra tai, kad kovai su tokiu ilgalaikiu poveikiu jau seniai buvo prieinama daugybė narkotikų: informacija, švietimas, patarimai, bendravimas. Kartu su aukštu gyventojų sveikatos raštingumo lygiu, sveikatą skatinančia aplinka ir patogia vartotojui sveikatos sistema, šie „socialiniai narkotikai“ gali būti labai veiksmingi.

Nacionaliniame sveikatos raštingumo skatinimo veiksmų plane išvardyti visi šie dalykai, todėl jis tampa aktualesnis nei bet kada anksčiau. Klausimas, kaip galima stiprinti ir skatinti sveikatos raštingumą, lems, kaip mūsų visuomenė kovoja su pandemija ir jos pasekmėmis.